Verantwoord spelen bij DiceSpin

DiceSpin wil dat spelen een vorm van vermaak blijft en geen negatieve invloed heeft op uw dagelijks leven. Deze pagina beschrijft de tools die DiceSpin aanbiedt om uw speelgedrag te beheersen, samen met betrouwbare externe hulpbronnen voor spelers die extra ondersteuning nodig hebben. Verantwoord spelen begint bij bewustzijn: weten hoeveel tijd en geld u besteedt, en tijdig ingrijpen als dat nodig is.

Het is belangrijk te weten dat DiceSpin een kansspelvergunning heeft van het autonome eiland Anjouan, Unie van Comoren, onder nummer ALSI-202506031-FI2, uitgegeven aan AccelCore Enterprise Limitada, geregistreerd in Costa Rica onder nummer 3102926243. Dit is geen vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Dat betekent dat de bescherming en tools op deze pagina worden aangeboden door DiceSpin zelf, en niet via het Nederlandse toezichtskader.

Deze microsite richt zich op Nederlandstalige spelers, en Nederland staat niet op de lijst van landen die door DiceSpin worden uitgesloten. Die lijst omvat het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en de Comoren zelf. Toch raden we elke speler aan om zelf te controleren welke regels in het eigen land van toepassing zijn op onlinekansspelen bij een aanbieder zonder KSA-vergunning, voordat een account wordt geopend.

DiceSpin biedt een aantal tools waarmee u uw eigen speelgedrag kunt beheren. Via stortingslimieten kunt u instellen hoeveel u maximaal per dag, week of maand mag storten, zodat u niet meer uitgeeft dan u zich voorneemt. Verlieslimieten werken op een vergelijkbare manier, maar richten zich specifiek op het maximale nettoverlies binnen een gekozen periode in plaats van op het gestorte bedrag.

Een reality check is een herinnering die na een bepaalde speelduur verschijnt en u een overzicht geeft van de tijd die u die sessie al aan het spelen bent. Dit helpt om niet onbewust veel langer door te spelen dan gepland. Voor spelers die een korte pauze willen inlassen, is er een time-out functie, waarmee u zichzelf voor een vaste periode, bijvoorbeeld enkele dagen of weken, kunt uitsluiten van inloggen zonder het account volledig te sluiten.

Om een van deze tools te activeren, neemt u contact op met de klantenservice via de live chat of via [email protected]. Instellingen voor limieten kunnen doorgaans niet onmiddellijk worden verhoogd, terwijl een verlaging van een limiet meestal wel direct kan worden toegepast; dit is een gangbare bescherming tegen impulsieve beslissingen tijdens het spelen.

Combineer deze tools naar eigen inzicht: een stortingslimiet beperkt hoeveel geld er binnenkomt, een verlieslimiet beperkt hoeveel u binnen een periode kunt verliezen, en de reality check houdt u bewust van de verstreken speeltijd tijdens een sessie. Samen vormen ze een praktisch geheel waarmee u zelf grenzen kunt stellen die passen bij uw eigen situatie en budget.

Naast tijdelijke tools zoals een time-out biedt DiceSpin ook de mogelijkheid tot langdurige zelfuitsluiting. Bij zelfuitsluiting wordt uw account voor een langere, door u gekozen periode geblokkeerd, waarbij u tijdens die periode niet kunt inloggen of een nieuw account aanmaken. U kunt dit aanvragen via de klantenservice, die u door de stappen begeleidt en de gekozen periode bevestigt.

Het is belangrijk hier duidelijk over te zijn: deze zelfuitsluiting is een eigen systeem van DiceSpin en staat volledig los van het Nederlandse Cruks-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Cruks is het zelfuitsluitingsregister van de Kansspelautoriteit en geldt voor aanbieders die onder een KSA-vergunning opereren. Omdat DiceSpin werkt onder een vergunning van Anjouan en niet onder een KSA-vergunning, is DiceSpin niet aangesloten bij Cruks, en een inschrijving in Cruks blokkeert uw toegang tot DiceSpin dus niet automatisch.

Spelers die zich willen laten uitsluiten van alle legale kansspelaanbieders in Nederland tegelijk, moeten zich apart inschrijven bij Cruks via de officiele kanalen van de Kansspelautoriteit. Voor uitsluiting specifiek bij DiceSpin is een afzonderlijk verzoek bij onze klantenservice nodig. We raden spelers die twijfelen over hun speelgedrag aan om beide stappen te overwegen: zelfuitsluiting bij DiceSpin zelf, en indien gewenst ook inschrijving bij Cruks voor bredere bescherming bij Nederlandse aanbieders.

Zelfuitsluiting bij DiceSpin kan doorgaans niet voortijdig worden opgeheven binnen de gekozen periode, ook niet op uitdrukkelijk verzoek van de speler. Dit is een bewuste maatregel om de effectiviteit van de uitsluiting te waarborgen.

Naast de tools van DiceSpin zelf zijn er in Nederland onafhankelijke organisaties die hulp bieden bij problematisch speelgedrag. De AGOG hulplijn is 24 uur per dag en 7 dagen per week gratis bereikbaar op 088 022 55 00, en biedt een luisterend oor en advies aan spelers en hun naasten die zich zorgen maken over gokgedrag.

Loket Kansspel is een onafhankelijk Nederlands platform dat informatie en doorverwijzing biedt aan mensen die vragen hebben over kansspelen of hulp zoeken bij gokproblemen. Ook Jellinek, bekend van verslavingszorg in Nederland, biedt specifieke hulp bij gokverslaving, met zowel online informatie als de mogelijkheid tot persoonlijk contact of behandeling.

Wie liever eerst met een vertrouwd persoon spreekt, kan ook terecht bij de eigen huisarts, die kan doorverwijzen naar gespecialiseerde zorg voor gokverslaving. Deze externe hulpbronnen staan los van DiceSpin en zijn beschikbaar ongeacht bij welk casino of welke aanbieder u speelt, ook als die aanbieder geen KSA-vergunning heeft.

Als u merkt dat spelen meer tijd of geld in beslag neemt dan u zich voorneemt, of als spelen invloed begint te krijgen op werk, relaties of financiele stabiliteit, is het aan te raden om zowel de tools van DiceSpin te gebruiken als contact op te nemen met een van deze onafhankelijke hulpbronnen.

Spelen bij DiceSpin is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Deze leeftijdsgrens wordt gecontroleerd via de identiteitsverificatie die DiceSpin uitvoert voordat een opname wordt goedgekeurd, waarbij een geldig identiteitsbewijs wordt gevraagd om de leeftijd en identiteit van de accounthouder te bevestigen.

Voor gezinnen met een gedeelde computer of tablet raden we aan om accounts, wachtwoorden en betaalgegevens niet te delen met minderjarigen, en om waar mogelijk gebruik te maken van ouderlijk toezicht software op het apparaat zelf. Dit voorkomt dat minderjarigen toegang krijgen tot een account of ongewild in aanraking komen met kansspelinhoud.

Als u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft gehad tot een account bij DiceSpin, neem dan contact op met de klantenservice via [email protected] zodat passende maatregelen genomen kunnen worden.

De verplichte identiteitsverificatie voor opnames is niet alleen een financiele controle, maar ook een belangrijke waarborg tegen deelname door minderjarigen. Zolang deze verificatie niet is voltooid, blijft een opname geblokkeerd, wat een extra drempel vormt naast het instellen van een sterk, niet gedeeld wachtwoord op uw account.